Angrerett
Returregler for Orthomode
- Retningslinjer for retur: Du har 30 dager fra leveringsdatoen til å starte en retur.
- Refusjonsbehandling: Refusjon vil bli behandlet innen 14 dager etter mottak av returen.
- Gebyr for omlevering: Det påløper ingen ekstra kostnader.
- Returadresse: TRNR ENTERPRISE FZCO, IFZA DDP Building A2 Unit 101, Dubai Silicon Oasis, Dubai, De forente arabiske emirater.
Hos Orthomode prioriterer vi kundetilfredshet. Nedenfor finner du våre retningslinjer for retur og refusjon, som hjelper deg gjennom prosessen. Les disse vilkårene nøye for å forstå hvilke muligheter du har.
Retningslinjer for retur: Du har 30 dager fra leveringsdatoen til å be om retur.
Betingelser: Returer aksepteres under følgende betingelser:
-
Kansellering av ordre: Ordrer kan kanselleres før forsendelse.
-
Skade ved ankomst: Vennligst gi oss beskjed umiddelbart hvis produktet er skadet ved ankomst.
-
Produktfeil: Ta kontakt med oss hvis du oppdager en feil.
-
Ombestemmelse: Du kan returnere produkter i original stand innen 30 dager.
-
Bytte: Ta kontakt med oss hvis du ønsker å bytte til en annen størrelse eller variant.
- Feil produkt: Informer oss umiddelbart hvis du har mottatt feil vare.
Sett i gang en retur:
- Ta kontakt med oss: Send en e-post til support@orthomode.com med ditt ordrenummer og årsaken til returen.
- Bekreft: Vårt team vil gi deg returinstruksjoner.
- Frakt: Send produktet tilbake til den oppgitte adressen for din regning.
- Inspeksjon: Ved mottak vil vi inspisere produktet og behandle refusjonen eller byttet ditt.
Prosedyre for refusjon: Refusjon vil bli kreditert tilbake til din opprinnelige betalingsmetode innen 14 dager.
Merk: Vi tar sikte på en transparent prosess basert på leveringsdatoen. Ta kontakt med kundeserviceteamet vårt hvis du har spørsmål.